Lo primero, lo más importante

  • El envío se efecturará por mensajería privada. El paquete llega al cliente en un plazo de 24/48 horas en productos con stock. Si no hubiera stock se avisa al cliente, quien podrá decidir si mantener el pedido o revocarlo y obtener la devolución.
  • Si por cualquier motivo los artículos llegaran defectuosos o fueran erróneos, barrasportaequipajes.com se hará cargo de los gastos de envío de devolución. Esta incidencia debe comunicarse en un plazo de 7 días desde la recepción del envío. En dicho caso BarrasPortaequipajes.com efectuará el cambio o la devolución del pedido sin coste para el cliente.
  • En cualquier otro caso el cliente también puede devolver el producto, esta devolución o cambio en el que los artículos están en perfectas condiciones y fueron los que pidió el cliente, los gastos de envío no serán reembolsados. Esta devolución también deberá ser comunicada en el plazo de 7 días y para proceder a la devolución, los artículos deberán estar en perfectas condiciones y con su embalaje original.
A continuación te detallamos en profunididad todo lo comentado:

Política de envíos / devoluciones

Envío de un artículo.
BarrasPortaequipajes.com contempla dos tipos de envío por mensajería privada. El método de envío es elegido al final del  proceso de compra.
Los envíos son solamente válidos en España, concretamente para la península y las islas baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla, rogamos que se pongan en contacto con nosotros (en estos casos el envío es por Correos). La fecha de llegada del envío se estima en términos medios de 24h /48h dentro de la península ibérica (dependiendo del nivel de stocks y la hora de la realización de la compra, por norma general los pedidos realizados a partir de las 16h se envían a partir del día siguiente laborable). En caso de no disponer de suficiente nivel de stocks en nuestros almacenes por “exceso de demanda o rotura de stocks“, BarrasPortaequipajes.com se pondrá en contacto con el cliente para informarle del plazo medio estimado de entrega en su casa, contando desde la reentrada de la mercancía en nuestros almacenes, el cliente siempre tendrá la opción de revocar el pedido si es su deseo y por tanto al reembolso del dinero por el mismo método que efectuó la transacción.

Todos los artículos tienen unos gastos asociados de envió de acuerdo al peso del paquete estableciendo menores gastos a los paquetes de menor peso. El precio del envío será reflejado en la parte de selección de método de envío cuando realice la compra, utilizamos dos tipos de mensajerías, REDYSER y TRANSAHER (este último, transporte basado en el peso y por zonas)

Indiferentemente del método elegido por el cliente ya sea REDYSER/TRANSAHER el tiempo medio estimado de envió suele rondar los 2 ó 3 días naturales de media (en ambos casos, sin contar días de fin de semana o festividades nacionales / provinciales / locales)

* También aceptamos envíos urgentes, pero en este caso RECOMENDAMOS LLAMAR PARA ASEGURAR TANTO EL STOCK, COMO LA HORA DE SALIDA Y LLEGADA PARA EL CLIENTE (depende de la hora de transacción), tiene un coste extra no reflejado en estas tablas, dependerá de los kilos del material a enviar y zona de destino de entrega.

* Aceptamos también pagos por CONTRAREEMBOLSO, el coste de envío por contrareembolso son de 10€ en la peninsula, para envíos fuera de la península, como Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias queda totalmente descartado este método de envío.

* En caso de error en el pedido en el calculo de “costes de envío” debido al cálculo por el peso del artículo debido alguna errata en la grabación del artículo BarrasPortaequipajes.com se pondrá en contacto con el cliente para enmendar y corregir el posible error con el cliente.

Por mensajería privada:
Los gastos de envío por mensajería privada son dependientes del peso del envío y la localización. En el momento de finalizar la compra se presentarán los gastos de envío, la mensajería privada entrega los paquetes directamente en la dirección de envío indicada en el momento de la compra, o bien si lo indica en campo de OBSERVACIONES (por ejemplo para indicar que lo entreguen en su lugar de trabajo, o bien solo en horario de mañana o tarde, o en su defecto en el que tenga por defecto en el usuario en BarrasPortaequipajes.com